CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Cảm ơn bạn đã xem xét Chính sách Quyền riêng tư của của Công ty Mapletree Investments Pte Ltd, các pháp nhân và các quỹ bất động sản đầu tư cổ phần tư nhân trong cùng tập đoàn do công ty quản lý (gọi chung là “Mapletree”, “Tập đoàn Mapletree”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”).

Chính sách Quyền riêng tư này bổ sung và không thay thế hay vô hiệu hóa bất kỳ sự đồng ý nào mà bạn có thể đã cung cấp cho chúng tôi trước đó, hoặc mọi hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa bạn với chúng tôi liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn.

Lưu ý rằng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này tùy từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong pháp luật hiện hành hoặc trong cách chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân. Chính sách quyền riêng tư sửa đổi sẽ thay thế các phiên bản trước và sẽ áp dụng cho cả Dữ liệu Cá nhân đã được cung cấp cho chúng tôi trước đó.

Dữ liệu Cá nhân

Dữ liệu Cá nhân là thông tin về một cá nhân, mà người này có thể được xác định từ dữ liệu đó, hoặc khi kết hợp dữ liệu đó với các thông tin khác.

Tùy vào cách bạn tương tác với chúng tôi, Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1. Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, mã số định danh, bằng lái xe và thông tin sở hữu phương tiện, nghề nghiệp, thông tin tài chính hoặc thanh toán, thông tin bảo hiểm, thông tin chi tiết về tư cách thành viên hoặc gói đăng ký, hình ảnh, bản ghi âm, hình ảnh khuôn mặt, dấu vân tay, ngày sinh hoặc độ tuổi và các thông tin khác mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào hoặc thông qua tương tác với chúng tôi;
   
2. Thông tin từ việc bạn sử dụng trang web hoặc các dịch vụ khác của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP và lịch sử duyệt web hoặc lịch sử giao dịch;
   
3. Lịch sử hành vi và các lựa chọn ưu tiên khác mà bạn có thể đã thể hiện cho chúng tôi trong quá trình tương tác với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
   
4. Thông tin về trình độ học vấn và việc làm, hồ sơ y tế và lịch sử sức khỏe thể chất, tiền án, nguồn gốc dân tộc và chủng tộc, quốc tịch, tôn giáo, mức thu nhập và các thông tin khác liên quan đến việc làm của bạn hoặc trong quá trình tìm kiếm hay ứng tuyển việc làm;
   
5. Hình ảnh và video CCTV tại các cơ sở của chúng tôi, bao gồm cả bãi đỗ xe, nhằm mục đích bảo vệ khách hàng, nhân viên cũng như tài sản và cơ sở vật chất của chúng tôi; và
   
6. Mọi thông tin cá nhân khác mà bạn tiết lộ cho chúng tôi. 

Thu thập Dữ liệu Cá nhân:

Mapletree thu thập Dữ liệu Cá nhân bằng nhiều phương thức khác nhau, tùy theo mục đích thu thập, bao gồm:

1. Khi bạn điền vào các biểu mẫu giấy hoặc biểu mẫu trực tuyến, hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên đại diện của chúng tôi, hoặc qua thư tín, điện thoại, thư điện tử, ứng dụng hộp trò chuyện, mạng xã hội hay các hình thức khác.
   
2. Khi bạn truy cập vào trang web, tải xuống hoặc sử dụng các ứng dụng di động của chúng tôi. Vui lòng tham khảo phần “Cookies” bên dưới để biết thêm chi tiết
   
3. Khi bạn đăng ký tham gia chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình khác, tạo tài khoản với chúng tôi hoặc đăng ký nhận thư.
   
4. Khi bạn gửi yêu cầu, thắc mắc hoặc góp ý cho chúng tôi.
   
5. Khi bạn phản hồi chương trình khuyến mãi, khảo sát thị trường hoặc các sáng kiến khác của chúng tôi.
   
6. Khi bạn ghé thăm hoặc thực hiện giao dịch tại các cơ sở bán lẻ và thương mại do chúng tôi sở hữu hoặc quản lý, hoặc tương tác với chúng tôi tại các sự kiện hoặc chương trình do chúng tôi tổ chức hoặc được tiến hành tại cơ sở của chúng tôi.
   
7. Khi bạn cung cấp hình ảnh cho chúng tôi hoặc cho phép chúng tôi ghi lại hình ảnh của bạn tại các tài sản do chúng tôi sở hữu hoặc quản lý, bao gồm cả khi bạn tham dự sự kiện hoặc chương trình do chúng tôi tổ chức. Chúng tôi sử dụng hệ thống CCTV và các thiết bị tương tự trong khuôn viên tài sản do chúng tôi sở hữu hoặc quản lý (bao gồm bãi đỗ xe) vì lý do an toàn và an ninh. Trong các trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ xin ý kiến chấp thuận riêng từ bạn.
   
8. Khi bạn nộp đơn ứng tuyển công việc, đơn xin thực tập hoặc đơn xin điều chuyển vị trí công tác tạm thời cho chúng tôi.
   
9. Khi bạn cung cấp Dữ liệu Cá nhân của mình cho chúng tôi vì lý do khác.

Cookies:Mapletree và các đại lý của Mapletree có thể thu thập và lưu trữ thông tin thông qua việc sử dụng “cookies” khi bạn truy cập vào trang web này, chẳng hạn như tên nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn, các trang web giới thiệu bạn đến trang này, các trang bạn yêu cầu và ngày giờ thực hiện yêu cầu đó.

Mapletree và các đại lý của Mapletree sẽ sử dụng các thông tin này để tạo ra số liệu thống kê và cải thiện nội dung của trang web, đồng thời không cung cấp thông tin này cho công ty không liên quan để công ty đó sử dụng độc lập, hoặc cho bên thứ ba bất kỳ khác trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể vô hiệu hóa việc lưu trữ cookies trên máy tính bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến chức năng và dịch vụ của trang web này. Mapletree và các đại lý của Mapletree không có quyền truy cập hoặc kiểm soát cookies trên những trang web có thể được liên kết từ trang web này hoặc liên kết đến trang web này.

Dữ liệu Cá nhân của Bên thứ ba: Nếu bạn cung cấp Dữ liệu Cá nhân của bất kỳ ai ngoài bản thân mình (ví dụ: người liên hệ khẩn cấp, người phụ thuộc, vợ/chồng, con cái, bạn bè, người thân), bạn cam kết rằng bạn có quyền hợp pháp để làm điều đó, và rằng người đó đã cho phép bạn cung cấp Dữ liệu Cá nhân của họ cho chúng tôi, cũng như cho phép chúng tôi tiếp tục xử lý Dữ liệu Cá nhân đó theo mục đích trong Chính sách Quyền riêng tư này.

Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn phải chính xác và được cập nhật. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả Dữ liệu Cá nhân mà bạn cung cấp đều chính xác và đầy đủ, cũng như thông báo cho chúng tôi về mọi thay đổi liên quan đến Dữ liệu Cá nhân đó.

Trẻ vị thành niên: Nhìn chung, dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em và trẻ vị thành niên. Chúng tôi không cố tình thu thập Dữ liệu Cá nhân từ trẻ em và trẻ vị thành niên khi không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn là trẻ em hoặc trẻ vị thành niên, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã được cha mẹ hoặc người giám hộ cho phép trước khi gửi bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào cho chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ và có lý do để tin rằng trẻ đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho chúng tôi khi chưa có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa Dữ liệu Cá nhân hoặc hủy đăng ký nhận thư từ chúng tôi.

Sử dụng, Tiết lộ và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân:

Nhìn chung và theo quy định của pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn theo các cách sau:

1. Xử lý các giao dịch của bạn với chúng tôi và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm cả việc chuẩn bị các tài liệu cần thiết để thực hiện giao dịch với bạn.
   
2. Cung cấp cho bạn hàng hóa và dịch vụ mà bạn đã đăng ký.
   
3. Xác minh danh tính của bạn, quản lý mối quan hệ với bạn và liên lạc với bạn, bao gồm phản hồi các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của bạn.
   
4. Cung cấp cho bạn các thông tin cập nhật về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà có thể bạn quan tâm. Tuy nhiên, nếu bạn đã đăng ký số điện thoại của mình vào Danh sách không gọi (DNC) quốc gia tại Singapore (hoặc danh sách tương tự tại khu vực lãnh thổ có thẩm quyền liên quan), chúng tôi sẽ không gửi thông tin khuyến mãi hoặc tiếp thị cho bạn qua điện thoại trừ khi bạn đồng ý. Nếu trước đây bạn đã đồng ý và chưa rút lại, chúng tôi có thể tiếp tục gửi thông tin khuyến mãi hoặc tiếp thị qua điện thoại của bạn.
   
5. Phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các vấn đề về an ninh, an toàn hoặc kỹ thuật liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
   
6. Hỗ trợ cho các mục đích hành chính bao gồm tài chính, công nghệ thông tin, nhân sự, đảm bảo chất lượng và đào tạo nhân viên.
   
7. Thực hiện khảo sát, nghiên cứu, đối chiếu dữ liệu và phân tích thống kê để xác định nhu cầu của khách hàng hoặc doanh nghiệp, thiết lập hồ sơ người dùng nhằm cải thiện dịch vụ và hoạt động tiếp thị, cũng như đánh giá và cải thiện sản phẩm, hoạt động và dịch vụ của chúng tôi.
   
8. Quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm việc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi như nhà cung cấp dịch vụ và đơn vị xử lý dữ liệu (cung cấp các dịch vụ như lưu trữ và bảo trì, phân tích, gửi thư điện tử, giao hàng, xử lý thanh toán, tiếp thị, nhân sự và dịch vụ chuyên môn), cũng như các cố vấn chuyên môn của chúng tôi (như kế toán, luật sư, kiểm toán viên).
   
9. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ và nhà thầu bên thứ ba được thuê để cung cấp các chức năng kinh doanh, hỗ trợ, vận hành và/hoặc hành chính như kiểm toán, pháp lý, tiếp thị, thanh toán, thực hiện và giao đơn hàng.
   
10. Chúng tôi cũng có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn mà không cần bạn đồng ý, nếu việc đó do pháp luật yêu cầu và/hoặc cho phép. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể tiến hành các quy trình đó căn cứ vào lợi ích hợp pháp hoặc nghĩa vụ tuân thủ pháp lý của mình theo quy định của pháp luật hiện hành.
    
11. Chúng tôi có thể thông báo cho bạn về các mục đích này tại thời điểm thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn.
    
12. Bất kỳ mục đích hợp lý nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.

Chúng tôi sẽ đảm bảo giữ bí mật và bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn. Tuy nhiên, phụ thuộc vào  quy định của pháp luật hiện hành và mục đích thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các bên thứ ba. Dù vậy, xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết. Các bên thứ ba đó bao gồm:

1. Mọi pháp nhân, tổ chức thuộc Tập đoàn Mapletree.
   
2. Đại lý, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, cố vấn chuyên môn hoặc cố vấn chuyên nghiệp đã ký hợp đồng để cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ pháp lý, hành chính, tài chính, nghiên cứu, vận hành hoặc các dịch vụ khác như công nghệ thông tin, thanh toán, bảng lương, lưu trữ, lưu trữ tài liệu và viễn thông.
   
3. Mọi đối tác kinh doanh của bên thứ ba cung cấp hàng hóa và dịch vụ hoặc tài trợ cho các cuộc thi hay hoạt động khuyến mãi khác, có hoặc không có sự hợp tác với chúng tôi, và được phép theo luật hiện hành.
   
4. Cơ quan quản lý nhà nước liên quan, cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan thực thi pháp luật để tuân thủ luật pháp hoặc các quy định pháp luật.
   
5. Bất kỳ bên nào khác mà bạn đã đồng ý, được bạn chỉ định hoặc được chúng tôi thông báo sau này.

Xin lưu ý rằng khi Dữ liệu Cá nhân được thu thập từ hoặc tiết lộ cho một bên kiểm soát dữ liệu khác, đơn vị đó sẽ tự quyết định cách thức xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn theo chính sách và thông báo quyền riêng tư riêng của họ. Chúng tôi sẽ cung cấp thêm thông tin cho bạn trong phạm vi cần thiết theo pháp luật hiện hành để bạn có thể thực thi quyền của mình.

Chúng tôi cũng có thể chuyển giao và/hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho mục đích lưu trữ, hành chính, vận hành và kinh doanh. Việc này có thể bao gồm chuyển giao và chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các quốc gia bên ngoài quốc gia bạn cư trú. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo Dữ liệu Cá nhân chuyển ra ngoài quốc gia bạn cư trú được bảo vệ thỏa đáng, phù hợp với các yêu cầu của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu.

Lưu giữ Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi có thể lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích thu thập. Khi không còn cần đến Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ chấm dứt việc lưu giữ Dữ liệu Cá nhân đó theo chính sách lưu giữ nội bộ.

Chúng tôi có thể gia hạn thời hạn xử lý dữ liệu cơ bản trong trường hợp cần xử lý để thiết lập hoặc thực hiện khiếu nại hoặc để bảo vệ quyền lợi, và sau thời hạn này – chỉ khi và trong phạm vi được yêu cầu theo pháp luật (thời hạn xử lý dữ liệu gia hạn).

Bạn có những quyền nào?

Theo pháp luật tại nơi bạn cư trú hoặc nơi chúng tôi hoạt động, bạn có thể được hưởng một số quyền pháp lý liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của mình. Các quyền này bao gồm:

1. Yêu cầu truy cập Dữ liệu Cá nhân.
   Người có dữ liệu được xử lý có thể yêu cầu cung cấp thông tin về việc Dữ liệu Cá nhân của họ có đang được xử lý hay không, và nếu có thì yêu cầu quyền truy cập dữ liệu đó.
   
   Khi nhận được yêu cầu truy cập dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người đó về phạm vi, cách thức và mục đích của việc xử lý dữ liệu, đồng thời cho phép họ truy cập dữ liệu liên quan đến họ. Việc truy cập có thể được thực hiện bằng cách cung cấp bản sao dữ liệu và bản sao đầu tiên của dữ liệu sẽ được cung cấp miễn phí. Nếu yêu cầu thêm bản sao dữ liệu, bên kiểm soát có quyền tính phí tương ứng với chi phí hành chính.
   
2. Yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân, bao gồm việc cập nhật Dữ liệu Cá nhân nếu bạn cho rằng dữ liệu đó chưa đầy đủ.
   
   Nếu Dữ liệu Cá nhân đã lỗi thời hoặc không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Trong trường hợp Dữ liệu Cá nhân được cung cấp cho các bên khác, chúng tôi sẽ thông báo cho các bên đó về việc chỉnh sửa.
   
3. Yêu cầu xóa (“quyền được quên”) hoặc hạn chế xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
   
   Nếu Dữ liệu Cá nhân được chia sẻ với các bên khác, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý, bao gồm cả biện pháp kỹ thuật, để thông báo bên đó về yêu cầu xóa và loại bỏ quyền truy cập Dữ liệu Cá nhân. Khi bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các bên đã nhận Dữ liệu Cá nhân của bạn.
   
4. Trong trường hợp chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để sử dụng Dữ liệu Cá nhân, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Xin lưu ý rằng việc bạn rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quy trình xử lý với sự đồng ý của bạn trước đó, nhưng chúng tôi có thể không tiếp tục cung cấp được sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nếu bạn thực hiện quyền rút lại này.
   
5. Yêu cầu chuyển một số Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bên khác trong các điều kiện nhất định.
   
   Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu được xử lý trên hệ thống công nghệ thông tinh ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và đọc được bằng máy, hoặc chuyển dữ liệu đó (nếu khả thi) cho bên khác do bạn chỉ định.

Trong trường hợp pháp luật hiện hành về quyền riêng tư đối với dữ liệu có quy định, bạn có thể thực hiện các quyền của bạn không mất phí. Trong các trường hợp khác, chúng tôi có thể áp dụng một khoản phí nhỏ.

Xin lưu ý rằng pháp luật hiện hành có thể cho phép chúng tôi từ chối một yêu cầu.

Nếu bạn muốn nhận thông tin hoặc góp ý về cách thức Mapletree xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu theo địa chỉ[mipl_dpo@mapletree.com.sg]

Luật điều chỉnh

Chính sách Quyền riêng tư này và việc bạn sử dụng trang web này sẽ được điều chỉnh theo luật pháp của Singapore.